Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder unsere Leistungen buchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Relatingwise UG (haftungsbeschränkt) i.G. vertreten durch die Geschäftsführer Patricia Heinis und Christakis Christodoulou Grillparzerstr. 23, 81675 München Telefon: +49 176 87942535 E-Mail: info@relatingwise.com

3. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Raidboxes (Raidboxes GmbH, Hafenstraße 32, 48153 Münster). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Raidboxes verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adresse. Das Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben mit Raidboxes einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Server-Standort ist Deutschland.

4. Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website).

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

6. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite (z. B. die Online-Terminbuchung) erforderlich sind. Diese werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG gespeichert. Einwilligungspflichtige Cookies (z. B. für Analyse oder Marketing) setzen wir derzeit nicht ein.

7. Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung von Anfragen). Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Speicherung entfällt; zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

8. Online-Terminbuchung (Amelia)

Für die Online-Terminbuchung setzen wir das WordPress-Plugin Amelia ein. Die Daten, die Sie im Buchungsformular eingeben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewählte Leistung und Termin), werden zur Durchführung der Buchung und zur Vertragsabwicklung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und in unserer WordPress-Datenbank auf den Servern unseres Hosters (Raidboxes, s. o.) gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung des Termins erforderlich ist.

9. Zahlungsdienstleister: Stripe

Für Zahlungen auf dieser Website nutzen wir Stripe. Anbieter für Kunden innerhalb der EU ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Bei der Zahlung über Stripe werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten (z. B. Name, Kartendaten, Rechnungsdaten) an Stripe übermittelt und von Stripe verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung). Eine Übermittlung von Daten in die USA kann stattfinden; Stripe stützt sich dabei auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Details: https://stripe.com/de/privacy

10. Videokonferenzen: Google Meet

Für Online-Sessions nutzen wir Google Meet. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie an einer Online-Session teilnehmen, verarbeitet Google die zur Durchführung erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Verbindungsdaten, ggf. Audio/Video). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Coaching-Vertrags). Sessions werden nicht aufgezeichnet, es sei denn, alle Teilnehmenden stimmen ausdrücklich zu (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Übermittlung von Daten in die USA kann stattfinden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Details: https://policies.google.com/privacy

11. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO),
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. dem Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (Art. 77 DSGVO).

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden: info@relatingwise.com.

12. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

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